علت تأخیر واریز تراکنش های دستگاه‌های کارتخوان
به گفته معاون فناوری‌های نوین بانک مرکزی، دلیل تأخیر در واریزی تراکنش‌های کارتخوان جلوگیری از پول‌شویی است. او همچنین اظهار داشت که در سایر کشورها، این مبالغ تا 48 ساعت به حساب واریز می‌شوند، اما در ایران این فرآیند در 24 ساعت انجام می‌شود.
ساعات انتقال واریزی‌های دستگاه کارتخوان
ساعات انتقال مبالغ تراکنش‌ها به حساب پذیرنده، از ساعت 5 صبح آغاز می‌شود. به عبارت دیگر، تراکنش‌هایی که طی یک روز بر روی دستگاه پوز انجام می‌شود، روز بعد از ساعت 5 صبح واریز می‌شود. همچنین، اگر تراکنشی در ساعت 12 شب روز قبل انجام شود، مبلغ در همان روز واریز می‌شود. اما اگر از ساعت 24 به بعد تراکنشی انجام شود، تسویه مرکز به ساعت 5 صبح دو روز بعد موکول می‌شود. بنابراین، حداقل زمان واریزی 6 ساعت و حداکثر 24 ساعت می‌باشد.
چرا پول تراکنش‌های کارتخوان به حسابم واریز نمی‌شود؟
تراکنش‌هایی که بر روی دستگاه کارتخوان انجام می‌شود، روز بعد از ساعت 5 صبح به حساب شما واریز می‌شود. در صورتی که این اتفاق نیوفتاد، با کارشناس دستگاه (فرد یا شرکتی که دستگاه را خریداری کردید) یا بانک مربوطه تماس بگیرید تا مشکل را بررسی کنند.
تراکنش موفق اما پول واریز نشده
این واقعه می‌تواند ناراحت‌کننده باشد و نیاز به بررسی و رفع مشکل داشته باشد. دلایل مختلفی ممکن است منجر به وقوع چنین موقعیتی شود. برخی از این دلایل عبارت‌اند از:
1. خطای سیستمی: خطاهای سیستمی ممکن است باعث شود تا تراکنش‌ها موفق اما بدون انتقال پول شوند. این مسئله ممکن است به علت مشکلات فنی یا نرم‌افزاری باشد.
2. مشکل در اطلاعات حساب: اشتباه در وارد کردن اطلاعات حساب بانکی یا اطلاعات مرتبط با تراکنش می‌تواند باعث شود تا پول به حساب اشتباهی ارسال شود.
3. تراکنش معلق: تراکنش‌ها به دلیل انجام عملیات بررسی و اعتبارسنجی اضافی، ممکن است معلق شوند و پول به حساب مقصد تأخیر داشته باشد.
4. مشکلات در بانک مقصد: بانک مقصد ممکن است دچار مشکلاتی شود که باعث تأخیر یا عدم واریز پول به حساب شود.
در هر صورت، اگر با چنین موقعیتی مواجه شدید، بهتر است که ابتدا با مرکز پشتیبانی بانک یا سرویس مالی مرتبط تماس بگیرید و وضعیت تراکنش را بررسی کنید. آنها می‌توانند شما را راهنمایی کنند و در صورت لزوم تراکنش را اصلاح یا بازپرداخت کنند تا مشکل حل شود. همچنین، حفظ تمامی اطلاعات و مستندات مرتبط با تراکنش می‌تواند به شما کمک کند تا ادعاها و اشکالات خود را به درستی اثبات کنید.
زمان واریز پول دستگاه کارتخوان در روزهای تعطیل
در برخی موارد، زمان واریز پول به حساب پس از انجام تراکنش در دستگاه کارتخوان ممکن است در روزهای تعطیل به دلیل عوامل مختلفی تأخیر داشته باشد. به طور معمول، این تأخیرات به دلیل موارد زیر اتفاق می‌افتد:
1. روزهای تعطیل بانکی: در روزهای تعطیل مانند تعطیلات رسمی یا آخر هفته، بانک‌ها و مؤسسات مالی ممکن است تعطیل باشند یا ساعت کاری آنها محدود شده باشد که می‌تواند منجر به تأخیر در پردازش تراکنش‌ها و واریز پول به حساب کسب‌وکار شود.
2. روزهای تعطیل دستگاه کارتخوان: در برخی موارد، دستگاه‌های کارتخوان ممکن است به دلیل مشکلات فنی یا نرم‌افزاری در روزهای تعطیل عملکرد مناسبی نداشته باشند.
3. مشکلات در سیستم‌های پرداخت الکترونیکی: تأخیرها و مشکلات در سیستم‌های پرداخت الکترونیکی ممکن است به علت بارگیری بالا یا مشکلات فنی در زیرساخت این سیستم‌ها رخ دهد و تأخیر در واریز پول به حساب کسب‌وکار ایجاد کند.
در هر صورت، بهتر است که کسب‌وکارها و مشتریان با این موضوعات آشنا باشند و در صورت تأخیر غیرمعمول در واریز پول به حساب، با بانک مربوطه یا مرکز پشتیبانی دستگاه 
تماس بگیرند تا مشکلات را رفع کنند. به طور معمول، زمان واریزی پول دستگاه کارتخوان در روزهای تعطیل به روز کاری بعدی موکول می‌شود.
بیشتر بدانید:
